-
本文是根據(jù)營銷界的頂級實戰(zhàn)專家高建華先生2009年2月28日在深圳香格里拉酒店主講的培訓整理,是由國內(nèi)領軍媒體經(jīng)濟觀察報、新浪財經(jīng)聯(lián)袂益策(中國)學習管理機構主辦的“嚴冬下的生機”商戰(zhàn)名家全國巡講活動之一。
各位早上好!很高興在這樣一個特殊的時期跟大家在這里分享,為什么說是一個特殊時期呢?金融危機已經(jīng)越來越嚴重,至少現(xiàn)在還看不到結果,接下來的路該怎么走,我想可能很多人都在思考。其實今天的結果是昨天選擇的,并不是今天所決定的。另外一個觀點,你今天的選擇會決定你明天的結果,當你遇到各種各樣困難的時候,首先就要想一想是不是你以前選擇錯了。就跟今天早上我看電視講大學生紛紛
換專業(yè),現(xiàn)在看金融有一點麻煩了,大一學生也許等到畢業(yè)時金融業(yè)又起來了,因為還有三年的時間,這就是系統(tǒng)性、前瞻性的思考,能不能預見到幾年之后會怎樣。也就是說今天遇到困境時,不要老想到怎么過冬、怎么取暖,應該想到冬天來了春天還會遠嗎?要有這樣樂觀、積極、向上的心態(tài),去想幾年之后你這個行業(yè)會是什么樣,而你能否做好準備迎接這個時代的到來。 任何市場的變化都是必然的,中國市場過去二三十年可以說變化不大,那是不正常的。而現(xiàn)在這種劇烈的變化,其實才是常態(tài),不要認為這種狀況可能很快過去,以后只會加劇,因為過去那個時代基本上已經(jīng)一去不復返。這就是為什么我在2007年出了那本《2.0時代的盈利模式》,在那時就已經(jīng)在提醒大家應當做好準備,趕緊升級換代,來迎接這個新時代的到來,那個時候還沒有預見到、也沒有想到金融危機會來的這么早、這么快,我想可能還需要三五年的時間才會發(fā)生,可惜只過了一年這件事就發(fā)生了。在十幾年前很多企業(yè)看明白了我98年出的那套光盤《市場營銷戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展》,看了我2000年出版的《不戰(zhàn)而勝》,可以說成就了中國一大批企業(yè),包括像伊利、蒙牛,不管它們今天出現(xiàn)了什么問題,但至少這之前它的發(fā)展還是令人矚目的。同樣,今天如果你能夠看懂《2.0時代盈利模式》,我相信五年十年之后你就是這個市場的佼佼者。沒有遠慮必有近憂,一個企業(yè)聰明與否就看它能否看多遠,因為看的越遠準備的時間越充分。怎么看的遠呢?從這么幾個邏輯來看。任何變化都是有前兆的,從春夏秋冬的演變你會發(fā)現(xiàn)都是會有前兆的,不是突然而來的,包括金融危機也不是突然而來的,如果你能夠預見未來三五年會發(fā)生的很多情況,其實你早就可以做好充分的準備,你并不需要害怕。當你找到了一種變化的規(guī)律,你就能夠上升到科學,你就能夠理解它為什么變,當你找到了規(guī)律上升到科學之后,解決問題的方法自然有了。面對現(xiàn)在這種危機,我想大家不要去擔心危,而是要想到下一個機在那里。
在這樣一個金融危機的環(huán)境下,中國企業(yè)面對著什么樣的挑戰(zhàn)呢?我想主要是從這么幾個方面來看。第一,中國企業(yè)尤其是出口加工型企業(yè)最大問題是產(chǎn)品高度同質化,同質化的結果就是供大于求,供大于求的結果必然是降價。既然同樣的產(chǎn)品有那么多選擇,那就只好靠價格便宜,而當降價使價格低于成本時,很多企業(yè)就活不下去了。第二,短期機會導向,很多企業(yè)都是看現(xiàn)在熱銷什么,能看到明年熱銷什么就不錯了,很少會有人去想三年五年之后這個市場上什么樣的產(chǎn)品能夠滿足消費者的需要。大家都是機會主義者,反正撈一把就走,商人行為非常多,企業(yè)家行為非常少。第三是在低端產(chǎn)品上激烈競爭,越來越多企業(yè)陷入了低端泥潭,低端產(chǎn)品就要使用低端原材料、就要使用低端人才,轉到最后只有一個結果,就像三鹿一樣,因為只有假冒偽劣才能滿足這個需求,我后面專門會有一個曲線會給大家看是怎么轉的,轉到最后這就是必然的結果,不出事才怪呢,只是時間早晚而已。最后就是很多企業(yè)都是搞加工制造的,雖然在美國遍地都是中國制造,但是卻看不到中國品牌。一提到中國制造,并不是一個令人敬佩的,也不要以為美國人少不了中國制造,對,就像我們少不了民工一樣,我們少不了這些修馬路的,我們少不了這些給我們擦皮鞋的,但是你們尊敬他們嗎?發(fā)自內(nèi)心的問問你自己,而我們中國企業(yè)在世界上現(xiàn)在所處的地位就是全世界最低端的打工仔。我們要盡快改變這樣的現(xiàn)狀,而這次的金融危機我想是一個很好的轉機,讓大家認識到再這樣下去是沒有前途的。
第一個部分我想講一講市場環(huán)境的演變,也就是說我們一再談未來、未來,那么這個市場會怎么變、你能夠看多遠呢?首先我們看中國市場現(xiàn)在已經(jīng)到達了第二個階段的后期,供不應求階段是在改革開放初期,憑證、憑票供應的時代,稍微上一點年紀的人大家應該還記得。這個時代在15年前已經(jīng)過去了,而過去的15年中國處于大眾化消費的時代,就是所有人購買的東西都是大同小異的,這叫物美價廉的大路貨,這導致了中國各類產(chǎn)品的繁榮,當然也帶來了一個問題,就是沒有差異化,而隨著越來越多的企業(yè)加入競爭,一個一個行業(yè)的利潤率逐年下降,到最后整個行業(yè)陷入虧損狀態(tài),這就是大眾化消費的必然結局。下一個時代就是小眾化的消費時代,也就是我所講的2.0時代,供不應求那不算,因為那不是市場經(jīng)濟,市場經(jīng)濟的第一個階段是大眾化消費,先滿足人們的基本需求,第二個階段就是小眾化消費階段,小眾化之后下一個階段就是個性化消費階段。